Информация

Для приобретения льготных авиабилетов необходимо наличие документов, дающих право на льготу:

• пенсионерам — пенсионное удостоверение;
• студентам и учащимся — студенческий билет или билет учащегося с указанием дневной формы обучения, продленный на текущий учебный год;
• школьникам — справка из школы;

Обращаем ваше внимание, что по ксерокопиям документов авиабилеты не выписываются и льготы не предоставляются.

Для обеспечения безопасности пассажиров, в аэропортах производится предполетный досмотр службой авиационной безопасности, где производится проверка документов, удостоверяющих личность и документов, подтверждающих право на льготный билет.

В соответствии с п.3 ст.6 раздела 11 Закона РФ от 15.01.1993 №4301‒1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев РФ и полных кавалеров ордена Славы», п.3 ст.4 Федерального закона от 09.01.1997 №5‒ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы», п.28 ст.14, п.19 ст.15 главы 11 Федерального закона от 12.01.1995 №5‒ФЗ «О ветеранах», указанным категориям граждан предоставляется право на внеочередное приобретение билетов.

Регистрация на рейс

Собираясь в поездку позаботьтесь заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени, прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и прочих полетных формальностей, а также к месту посадки на борт воздушного судна.

Регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту Мирный заканчивается за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию.

Регистрация пассажиров и оформление багажа производится на основании билета и документа, удостоверяющего личность пассажира, по которому оформлялся билет.

Если Вы зарегистрировались «онлайн» на сайте авиакомпании, но у Вас кроме ручной клади имеется багаж, который необходимо сдать к перевозке под ответственность авиакомпании, Вы должны заблаговременно прибыть к месту регистрации для оформления багажа с учетом того, что регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до времени вылета указанного в Вашем авиабилете.

Багаж

Нормы провоза багажа

В качестве ручной клади сверх нормы, установленной перевозчиком и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:

• рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
• букет цветов;
• верхнюю одежду;
• детское питание для ребенка на время полета;
• костюм в портпледе;
• устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы
• (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых установлены правилами перевозчика, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
• лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
• костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
• товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика.

Негабаритный и сверхнормативный багаж

Если вес или количество мест Вашего багажа превышает норму бесплатного провоза багажа, Вам будет необходимо оплатить сверхнормативный багаж по установленному тарифу в кассе аэропорта. Перевозка негабаритного и сверхнормативного багажа оплачивается по тарифу, установленному авиакомпанией, осуществляющей перевозку. Оплата удостоверяется квитанцией платного багажа. Сотрудник аэропорта, осуществляющий оформление багажа, проверит правильность оплаты и выдаст Вам посадочный талон.

Перевозка негабаритного багажа (габариты одного места багажа по сумме трех измерений превышает 203 см) требует дополнительной оплаты в кассе аэропорта. Багаж размером по сумме трех измерений превышающий 203 см принимается к перевозке только с разрешения перевозчика при наличии свободного тоннажа. Пассажир должен предусмотреть на тяжеловесном, длинномерном, крупногабаритном багаже приспособления для оформления его бирками для транспортировки, проведение погрузочно-разгрузочных работ с помощью средств механизации, которыми оборудован аэропорт.

Внимание: при полной загрузке воздушного судна и при значительном превышении веса Вашего багажа нормы бесплатного провоза, Вам могут отказать в его перевозке. Рекомендуем этот вопрос согласовывать с представителем авиакомпании и уточнять при покупке авиабилета.

Если Вы перевозите багаж, вес которого превышает норму бесплатного провоза, установленную авиакомпанией для Вашего класса обслуживания (сверхнормативный багаж). После взвешивания сотрудник аэропорта укажет фактическое количество и вес багажа в полетном купоне авиабилета и направит Вас в кассу для решения вопроса оплаты. Разница между фактическим весом, количеством мест и нормой бесплатного провоза багажа оплачивается по установленному тарифу. После оплаты Вам следует получить квитанцию платного багажа. Оплата сверхнормативного багажа производится согласно тарифам, установленным авиакомпанией, осуществляющей перевозку. После проверки и изъятия сотрудником из квитанции платного багажа соответствующего купона, Вы получите посадочный талон.

Не забудьте заранее узнать условия перевозки сверхнормативного багажа в офисе авиакомпании.

Упаковка багажа.

Согласно приказа №82 от 28июня 2007года:

«Каждое место зарегистрированного багажа должно иметь исправную упаковку, обеспечивающую его сохранность при перевозке и обработке, и исключающую возможность причинения вреда пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повреждения воздушного судна, багажа других пассажиров или иного имущества». Для исключения претензий и нарекания от пассажиров, администрация аэропорта Мирный, информирует — каждое место багажа, предъявляется к регистрации в упакованном виде. Главное требование к упаковке, отсутствие доступа к вложенным вещам вашего багажа, упаковка должна обеспечивать сохранность содержимого при транспортировке, погрузке и выгрузке из воздушного судна.

Если замки чемоданов, портфелей исправны и закрыты на ключ, в этом случае упаковка не требуется. Если Вы не успели, не смогли по каким- то причинам упаковать в домашних условиях свой багаж, к Вашим услугам на первом этаже здания аэровокзала работает стол упаковки багажа. Любой вид упаковки обеспечивает сохранность содержимого вашего багажа. Багаж не соответствующий настоящим требованиям к перевозке не допускается.

Правила пользования камерой хранения

• Камера хранения багажа и ручной клади, расположенная на первом уровне аэровокзала.
• Оплата за 1 место рассчитывается за каждое календарное число с 00.00 до 24.00 час
• Календарные сутки истекают в 24.00 независимо от того, в котором часу сданы вещи.
• Запрещается сдавать на хранение вещи, которые могут загрязнить или повредить вещи других пассажиров.
• Запрещается сдавать на хранение животных и птиц, огнестрельное оружие, вещи, имеющие неприятный запах, огнеопасные, отравляющие вещества и предметы, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества.
• Не допускается хранение в ручной клади денежных сумм, облигаций, документов и других ценностей.
• Дополнительно прикрепленные сумки и пакеты к багажу принимаются по тарифу отдельного места. Оплата за 1 место рассчитывается за каждое календарное число с 00.00 до 24.00.
• Вещи или багаж пассажиров принимаются на хранение в любой упаковке, которая обеспечивает их сохранность и исключает загрязнение вещей других пассажиров и оборудования камер.
• Из сданного на хранение багажа не выдаются отдельные предметы. Если пассажиру понадобилась часть багажа, он обязан сначала получить свой багаж обратно, а затем оплатить последующее хранение.
• При утере квитанции багаж выдается по заявлению пассажира при обязательном присутствии сотрудника полиции. Пассажир обязан иметь при себе документы, удостоверяющие личность, и доказать принадлежность ему вещей.
• Вещи, не полученные владельцем в течение 6 месяцев со дня их принятия на хранение, считаются невостребованными и оформляются в установленном порядке.

Правила досмотра и контроля

Безопасность — основной приоритет в работе Мирнинского авиационного предприятия АК «АЛРОСА» (ПАО). Работа службы авиационной безопасности направлена на то, чтобы каждый пассажир чувствовал себя уверенно и спокойно в аэропорту и на борту воздушного судна. Выполнение этой задачи предусматривает ряд обязательных процедур. На входе в здание аэровокзала аэропорта оборудован специальный пункт предварительного досмотра. Предварительный досмотр с использованием технических средств досмотра проводится сотрудниками службы авиационной безопасности и полиции досматривается 100% входящих пассажиров, лиц сопровождающих или встречающих, а также вещи, находящиеся при них.

Перед посадкой на борт воздушного судна каждый пассажир обязан пройти процедуру предполетного досмотра, а также предъявить для досмотра багаж и вещи, находящиеся при нем. Предполетный досмотр пассажира, багажа и вещей, находящихся при пассажире, проводится с применением технических и специальных средств досмотра, ручным (контактным) методом, также возможен личный (индивидуальный) досмотр. Пассажир, отказавшийся пройти предполетный досмотр и предъявить свои вещи для досмотра, к полету не допускается.

Производство досмотра в аэропорту осуществляется в специальных помещениях (пунктах досмотра), оборудованных стационарными техническими средствами досмотра и системами видеонаблюдения, а также в помещениях для проведения личного (индивидуального) досмотра.

Мирнинское авиационное предприятие АК «АЛРОСА» (ПАО)  значительное внимание уделяет качеству обслуживания пассажиров. Досмотр — процедура, которую люди редко связывают с положительными эмоциями. Мы с пониманием относимся к чувствам пассажиров, поэтому наши сотрудники прилагают все усилия к тому, что бы соблюдая требования авиационной безопасности, причинять пассажирам минимум дискомфорта.

Нормативные документы

• «Воздушный кодекс РФ» от 19 марта 1997 N 60-ФЗ;
• Федеральный закон от 09 февраля 2007 №16-ФЗ «О транспортной безопасности»;
• «Требования по соблюдению транспортной безопасности для физических лиц, следующих либо находящихся на объектах транспортной инфраструктуры или транспортных средствах, по видам транспорта» (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15.11.2014 № 1208);
• Приказ Минтранса России от 25 июля 2007 N 104 (ред. от 16.04.2012) «Об утверждении Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров»;
• Приказ Минтранса России от 16 апреля 2012 г. N 96 «О внесении изменений в правила проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. N 104»;
• Приказ Минтранса России от 23 июля 2015г. № 227 «Об утверждении Правил проведения досмотра, дополнительного досмотра, повторного досмотра в целях обеспечения транспортной безопасности»;
• Приказ Минтранса РФ от 28 ноября 2005 г. N 142 Об утверждении Федеральных авиационных правил «Требования авиационной безопасности к аэропортам»;
• Приказ Минтранса России от 28 июня 2007 г. N 82 г. Москва об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»;
• «Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 №63-ФЗ (статья 263.1. Нарушение требований в области транспортной безопасности);
• «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 №195-ФЗ (статья 11.15.1. Нарушение требований в области транспортной безопасности).

При прохождении предполетного досмотра пассажир обязан:

• предъявить документ удостоверяющий личность и посадочный талон;
• выложить имеющиеся в одежде предметы, содержащие металл (портсигары, ключи, пачки сигарет и т.п.); снять верхнюю одежду (пальто, куртка, плащ, пиджак, свитер, джемпер, пуловер, кофта и т.п.); головной убор; ремень (пояс) шириной более 4,0 см или толщиной более 0,5 см; обувь с высотой каблука более 2,5 см и с подошвой толщиной более 1,0 см. Уложить все вещи в корзины и поставить их на транспортер рентгенотелевизионного интроскопа;
• телефоны, аудио и видео плееры, фотоаппараты, персональные компьютеры и др. электроприборы, детские игрушки (полые и мягкие) предоставить для досмотра с использованием специальных технических средств отдельно от ручной клади;
• по указанию инспектора предъявить указанные предметы для ручного досмотра;
• пройти через рамку стационарного металлоискателя.

Если у Вас имплантирован аппарат, стимулирующий сердечную деятельность, Вы должны сообщить об этом до прохождения процедуры досмотра. Предоставить документ подтверждающий наличия у Вас кардиостимулятора. После этого Вы можете пройти предполетный досмотр без применения технических и специальных средств.

Обращаем Ваше внимание!

При прохождении предполетного досмотра на уточняющие вопросы сотрудников служб авиационной безопасности об имеющихся у Вас предметах и веществах, запрещенных к перевозке на борту воздушного судна, не следует допускать неуместных шуток типа «это бомба», «это кислота» и т.п. Подобные ответы рассматриваются как заявление пассажира о наличии у него опасных предметов и веществ и могут повлечь за собой снятие пассажира с рейса, передачу его в транспортную полицию для проведения дальнейшего разбирательства и привлечения к ответственности (вплоть до уголовной) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по ст. 207 УК РФ «Заведомо ложное сообщение об акте терроризма».

Пассажир, имеющий при себе оружие и боеприпасы (в т. ч. холодное), обязан сообщить о его наличии агенту по регистрации или представителю авиакомпании до прохождения предполетного досмотра. Оружие пассажира, имеющего право на его хранение и ношение, в обязательном порядке сдается сотруднику службы авиационной безопасности для дальнейшего оформления и передачи членам экипажа для временного хранения на период полета.

Во избежание задержки вылета рейса убедительно просим Вас подготовить багаж и ручную кладь в соответствии с данными правилами до прохождения предполетного досмотра, а также просим своевременно проходить процедуру предполетного досмотра. Согласно действующего законодательства Российской Федерации предполетный досмотр заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

РАЗРЕШЕНО перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества.

В ЗАРЕГИСТРИРОВАННОМ БАГАЖЕ:

• арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
• хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм;
• алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли — не более 5 л на одного пассажира;
• жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
• аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл — не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;

В ВЕЩАХ, НАХОДЯЩИХСЯ ПРИ ПАССАЖИРЕ:

• термометр медицинский — один на пассажира;
• тонометр ртутный в стандартном футляре — один на пассажира;
• барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
• одноразовые зажигалки — одна на пассажира;
• сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов — не более 2 кг на пассажира;
• 3% перекись водорода — не более 100 мл на пассажира;
• жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным:
• в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л — один пакет на пассажира;
• жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично;
• исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности;
• жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

• штопоры;
• иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
• вязальные спицы;
• ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
• складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

Перечень основных опасных веществ и предметов, запрещенных (разрешенных с соблюдением требуемых условий) к перевозке на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами в зарегистрированном багаже и вещах, находящихся при пассажирах.

ЗАПРЕЩЕНО перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующие опасные вещества и предметы:

• взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные: пороха всякие, в любой упаковке и в любом количестве; патроны боевые (в том числе малокалиберные); патроны к газовому оружию; капсюли (пистоны) охотничьи; пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты, патроны сигнальные, посадочные шашки, дымовые патроны (шашки), спички подрывника, бенгальские огни, петарды железнодорожные; тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества; капсюли-детонаторы, электродетонаторы, электровоспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур и т. д.;
• сжатые и сжиженные газы: газы для бытового пользования (бутан-пропан) и другие газы; газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия и т. д.;
• легковоспламеняющиеся жидкости: ацетон; бензин; пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов; метанол; метилацетат (метиловый эфир); сероуглерод; эфиры; этилцеллозола;
• воспламеняющиеся твердые вещества: вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию; вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой: калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и т. д.; фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ;
• окисляющие вещества и органические перекиси: нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25% воды или растворителя; нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25% спирта; нитроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30% растворителя или 20% воды и т. д.;
• токсичные вещества;
• радиоактивные материалы;
• едкие и коррозирующие вещества: сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная и другие; фтористо-водородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие вещества;
• ядовитые и отравляющие вещества: любые ядовитые сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару; бруцин; никотин; стрихнин; тетрагидрофурфуриловый спирт; антифриз; тормозная жидкость; этиленгликоль; ртуть; все соли синильной кислоты и цианистые препараты; циклон, цианплав, мышьяковистый ангидрид и т. д.;
• оружие: пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык-ножи, за исключением случаев и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
• Предметы, имеющие на упаковке знак опасного груза, к перевозке в ручной клади и багаже не допускаются.

ВЕЩИ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ПЕРЕВОЗКЕ В КАЧЕСТВЕ БАГАЖА:

холодильники; стиральные машины, швейные ножные машины; мотоциклы, мотороллеры, мопеды, спортивные и охотничьи лодки, моторы к ним; громоздкие механизмы и запасные части (образцы промышленных изделий, оборудование, приборы, предназначенные предприятиям, организациям); крупногабаритные вещи и предметы домашнего обихода (размеры которых превышают 500×500×1000 мм).